Service & Support

Wir helfen Ihnen.

Durch unseren Support erhalten Sie schnelle und kompetente Hilfe. Wir bieten verschiedene Supportlevel und Kommunikationskanäle. Sie können persönlich mit unseren Supportmitarbeitern Kontakt aufnehmen. Ihre Anfragen werden zuverlässig bearbeitet und für Sie in einer Support-Datenbank nachvollziehbar gemacht. Sie erhalten je nach Priorisierung Zwischenmeldungen zum Stand der Bearbeitung.

Unified Communications-Dienstleistungen:Support

• Wir übernehmen die Wartungsarbeiten und die Definition der Systempflege für SharePoint, Exchange, OCS 2007 und Lync 2010.
• Wir bieten Ihnen flexible Serviceverträge.
• Wir übernehmen die Definition der Service Level Agreements ebenso wie Dienstleistungen für alle Support Levels.